行业知识

规范售后服务的复印机租赁!

俗话说人靠衣装,佛靠金装,这讲的是一个依靠,一个包装,那么复印机租赁我们需要看什么?

复印机租赁我们看服务。规范化服务是租赁的核心,这也是我们大部分客户只关注价格,忽略后期的售后服务。我们都知道,在我们选择复印机租赁时,关于复印机的售后是很重要的,但在我们购买或租赁复印机前很少会考虑到售后,基本都是在决定好了价格之后去租赁或购买。这样到了后期才发现售后不尽人意。

今天小林就跟大家讲讲关于复印机售后的服务。在小林的体验中,一个优秀复印机租赁售后服务,应符合以下两点:

工作效率

1、快速响应,服务快速。

售后也好,售前或售中也好,响应时间永远排在第一位,在这个高速发展的时代,每一位职场人士都不希望在复印机一事上浪费太多的时间,所以租赁复印机或购买的复印机一旦发生故障就需要我们的服务商快速的做出反应。

2、服务周到品质高!

品质

在我们购买复印机或者租赁印机后,一般都会希望商家可以给我们提供一个完整且让我们感到满意的售后服务,其中除了速度,还会要求品质,这就好像我的复印机坏了,服务商是很快派了技术上人员上门,可是维修却迟迟修不好,这浪费的时间成本是我们不愿意承担的。所以这就要求我们服务商的技术人员要有过硬的技术功底,服务的品质必须要高!

其实要求不多,复印机租赁本身所需要支出的成本并不是很高,很多人一开始会先考虑价格,这是日常购物时的思维习惯。但复印机租赁,我们最需要关心不是价格,因为租赁是按需收费,所以我们在复印机租赁时,应当首要考虑到这家办公设备提供商的售后人员是否充足,响应时间需要多久,公司处理突发问题能力,然后才是价格。

服务

复印机租赁售后,就是要快速,就是要品质。在上海,可以很好的达到上面两点要求的上海林点办公设备算是其中一家,15人的服务团队每天覆盖全上海地区,技术后勤人员3名每天在公司为客户解决打印问题或卡纸问题,可以通过远程快速指导,让客户短时间内回复使用,每位服务人员都有5-10的服务经验,足够满足您的一切要求!热线电话:400-820-1378。

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